Z Władysławem Klażyńskim, prezesem Banku Spółdzielczego w Skierniewicach, nagrodzonego tytułem Solidny Pracodawca 2008,  rozmawia Grzegorz Kozicki.

– Co bank powinien robić, by w obecnej sytuacji rynkowej być postrzegany przez podmioty zewnętrzne jako dobry pracodawca?

– Przede wszystkim powinno się nie tylko świadczyć usługi, ale posiadać zaufanie na rynku pracy. Powodzenie firmy jest oparte na bezpieczeństwie pracy ludzi oraz ich zabezpieczeniu finansowym. Wysoka kultura organizacyjna oraz poczucie pełnej identyfikacji pracowników z działalnością firmy stanowią podstawę sukcesu Banku Spółdzielczego w Skierniewicach. Aby cieszyć się opinią dobrego pracodawcy, firma powinna zostać dostrzeżona za wartości i rozwiązania, które są szczególnie przyjazne pracownikom, to właśnie załodze powinno się stwarzać optymalne warunki pracy. Takie podejście ma właśnie nasz bank.

– Czym wyróżnia się skierniewicki bank na tle innych instytucji finansowych?

– Naszą firmę tworzą ludzie. To właśnie ich wiedza, fachowość oraz zaangażowanie w wykonywane prace decydują o rozwoju firmy. Dlatego też przywiązujemy ogromną wagę do wysokiego poziomu kompetencji swoich pracowników. Bank Spółdzielczy jest instytucją finansową. Początkowy kształt kulturze organizacyjnej nadali założyciele. Ustalili oni, jakie powinny panować relacje i zwyczaje w pracy banku. Mają one  110-letnią tradycję i są nadal  kontynuowane przez obecną załogę. W ten sposób powstał i nadal się rozwija specyficzny charakter firmy, który jest wyczuwalny przez klientów już podczas pierwszych kontaktów z doradcami. Nasi pracownicy podchodzą indywidualnie do potrzeb finansowych klientów  i starają się  zaspakajać je w możliwie najlepszy  sposób.

– Jak wygląda obecna sytuacja banku?

– Jesteśmy firmą innowacyjną, stale się rozwijającą, w której nie działa się szablonowo, lecz wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klienta. Aktywna działalność banku na rynku, stałe poszerzanie oferty i reagowanie na głosy klientów gwarantują dynamiczny rozwój naszego banku. Rozwój ten zawdzięczamy umiejętności dopasowania się do indywidualnych wymagań klienta. Zaowocowało to zaufaniem,  jakim obdarzyli nas odbiorcy naszych usług. Bank Spółdzielczy to firma, która pozwala pracownikom być kreatywnymi w myśleniu i działaniu. Nasi pracownicy potrafią słuchać, są elastyczni w pracy z klientem. Firma inwestuje w podnoszenie kwalifikacji personelu, co wpłynęło w znaczący sposób na doskonalenie kompetencji kadry oraz podnoszenie jakości wykonywanej pracy.

– Przyznany tytuł Solidnego Pracodawcy 2008 to nie dzieło przypadku…

– Dbamy o nasz zespół. Pracownicy posiadają nieograniczony dostęp do poszerzania wiedzy, uczestnicząc zarówno w szkoleniach wewnętrznych, jak i zewnętrznych, czy też korzystając z zasobów bibliotecznych, które są na bieżąco uaktualniane. Nie bez znaczenia jest udział pracowników w wyjazdach studyjnych czy też szkoleniowych zagranicznych. Jesteśmy bankiem otwartym na potrzeby pracowników, dając im możliwości awansów zarówno poziomych, jak i pionowych. Pracownicy banku są kierowani za ich zgodą, tudzież na ich prośbę do kontynuowania nauki na studiach podyplomowych, których 40% kosztów pokrywa bank. W tym roku,  we współpracy z Bydgoską Szkołą Bankową, organizujemy dla chętnych członków naszej załogi i okolicznych banków studium bankowości, przygotowujące do egzaminu na Europejski Certyfikat Bankowca EFCB. Nie bez znaczenia jest fakt, iż pracownicy  otrzymują kwartalną premię uznaniową. W zależności od wykonywanych czynności, przyznawane są dodatki za wykonywanie czynności kasjerskich, skarbcowych, czy liczenie znaków pieniężnych.

– Jak mógłby Pan zachęcić szukających pracy do wstąpienia w szeregi skierniewickiego banku?

– Posiadamy długoletnią tradycję działania i ustabilizowaną pozycję na rynku finansowym, której  działania przynoszą wymierne efekty finansowe. Oferujemy przyjazne środowisko pracy. Stwarzamy realne perspektywy rozwoju zawodowego, awansów, możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz rozwój umiejętności i poszerzanie wiedzy. Komunikacja między pracownikami jest płynna, posiadają oni nieograniczony dostęp do przełożonych, co bez wątpienia ułatwia współpracę. Pomagamy

rozwijać się nie tylko pracownikom z bogatym stażem zawodowym, ale także młodym osobom nieposiadającym takiego doświadczenia.